Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 09 Eylül 2025
Veri Koruma Taahhüdümüz
Fun Labs olarak kişisel verilerinizin korunması konusunda en yüksek standartları uyguluyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklar.
Web sitemizde Google, Facebook ve Microsoft gibi reklam platformları kullanılmaktadır. Bu platformlar, size daha alakalı reklamlar sunabilmek için çeşitli veriler toplar ve işler.
GDPR, KVKK ve diğer veri koruma düzenlemelerine tam uyum göstererek, şeffaf ve güvenilir bir hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz.
Reklam Platformları Veri Toplama Uygulamaları
Google Servisleri Veri Toplama
Google Analytics:
Sayfa görüntülemeleri, oturum süreleri, bounce oranları, cihaz bilgileri, coğrafi konum verileri
Google Ads:
Conversion verileri, remarketing kitleleri, ilgi kategorileri, reklam etkileşim metrikleri
Toplanan Veri Noktaları:
IP adresi, tarayıcı türü, referans site, ziyaret edilen sayfalar, cihaz kimliği
Cross-Device Tracking:
Kullanıcı ID takibi ile farklı cihazlar arasında veri bağlantısı
Saklama Süresi:
Varsayılan olarak 26 ay (kullanıcı tercihlerine göre ayarlanabilir)
Facebook/Meta Veri Toplama
Facebook Pixel:
Sayfa ziyaretleri, button tıklamaları, form gönderimleri, scroll davranışları
Custom Audiences:
E-mail eşleştirme, web sitesi ziyaretçileri, lookalike audience oluşturma
Toplanan Veriler:
Kullanıcı davranışları, cihaz kimlikleri, konum verileri, demographic bilgiler
Platform Entegrasyonu:
Facebook ürün ailesi genelinde (Instagram, WhatsApp) veri entegrasyonu
Saklama Süresi:
Remarketing için 180 gün, analitik veriler için 2 yıl
Microsoft/Bing Veri Toplama
UET Tag:
Conversion takibi, goal tamamlama, kullanıcı eylemleri, sayfa performansı
Remarketing Lists:
Site ziyaretçi segmentasyonu, engagement metrikleri, davranış analizi
Toplanan Veriler:
Arama sorguları, tıklama verileri, demographic bilgiler, cihaz özellikleri
Microsoft Hesap Entegrasyonu:
Microsoft servisler arası veri bağlantısı ve profil oluşturma
Saklama Süresi:
Maksimum 390 gün (platform politikalarına göre değişkenlik gösterebilir)
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
İşleme Amaçları
- Hizmet Sunumu: Web sitesi işlevselliği, kullanıcı deneyimi optimizasyonu, teknik destek
- Pazarlama ve Reklam: Kişiselleştirilmiş reklamlar, kampanya optimizasyonu, hedef kitle analizi
- Analitik ve Performans: Site performansı ölçümü, kullanıcı davranış analizi, iyileştirme çalışmaları
- Güvenlik: Dolandırıcılık önleme, sistem güvenliği, spam koruması
- Yasal Yükümlülükler: Kanuni zorunluluklar, yasal taleplere uyum, düzenleyici raporlama
Hukuki Dayanak
Rıza (Consent)
Pazarlama, çerezler ve reklam faaliyetleri için açık rızanız
Meşru Menfaat
Analitik, güvenlik, dolandırıcılık önleme çalışmaları
Sözleşme İfası
Hizmet sunumu ve müşteri desteği faaliyetleri
Yasal Yükümlülük
Vergi ve yasal raporlama gereklilikleri
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Reklam Partnerleri
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager, YouTube)
- Meta/Facebook (Pixel, Conversions API, Instagram)
- Microsoft (Bing Ads, Clarity, LinkedIn)
- Programmatic reklam ağları ve DSP platformları
- Retargeting ve lookalike audience platformları
Hizmet Sağlayıcıları
- Web hosting ve bulut depolama hizmetleri
- E-mail pazarlama ve iletişim platformları
- Ödeme işleme ve fintech servisleri
- Müşteri destek araçları ve CRM sistemleri
- CDN ve web performans optimizasyon servisleri
Veri Transferleri ve Güvenceler
- AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi katılımcıları ile transfer
- Standart Sözleşmeli Maddeler (SCC) kullanımı
- Yeterlilik kararlarına uygun ülkelerle veri paylaşımı
- Veri yerelleştirme gerekliliklerine uyum
- Uluslararası veri aktarımı güvenlik önlemleri
Haklarınız ve Nasıl Kullanılır
GDPR Hakları (AB/İngiltere Vatandaşları)
Erişim Hakkı
Kişisel verilerinizin kopyasını talep edebilirsiniz
Düzeltme Hakkı
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizi makine okunabilir formatta alabilirsiniz
KVKK Hakları (Türkiye Vatandaşları)
- Bilgilendirilme: Veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi alma hakkı
- Erişim: İşlenen kişisel verilerinizi öğrenme hakkı
- Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
- Silme: Belirli koşullarda verilerin silinmesini talep etme hakkı
- İtiraz: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
- Tazminat: Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme hakkı
Platform-Specific Controls
Veri Saklama ve Silme
Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi | Sebep |
|---|---|---|
| İletişim Form Verileri | Son etkileşimden 3 yıl | Müşteri hizmetleri |
| Analytics Verileri | 26 ay (Google Analytics) | Site optimizasyonu |
| Pazarlama Verileri | Rıza geri çekilene kadar | Reklam kişiselleştirme |
| Yasal Kayıtlar | 5-7 yıl | Yasal yükümlülükler |
| Güvenlik Logları | 90 gün | Güvenlik analizi |
Silme Prosedürleri
- Otomatik Silme: Saklama süresi sonunda veriler otomatik olarak silinir
- Talep Üzerine Silme: Kullanıcı talebi halinde 30 gün içinde silme işlemi
- Anonimleştirme: Silme alternatifi olarak veri anonimleştirme
- Backup Sistemleri: Yedek sistemlerden de 30-90 gün içinde temizleme
- Üçüncü Taraf Koordinasyonu: Reklam platformları ile silme koordinasyonu
Silme İstisnaları
- Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler
- Meşru işletme amaçları için gerekli veriler
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme verileri
- İfade özgürlüğü kapsamındaki veriler
- Kamu yararı veya araştırma amaçlı veriler
Veri Güvenliği Önlemleri
Teknik Önlemler
- SSL/TLS şifreleme (transit halinde koruma)
- Hassas veriler için rest halinde şifreleme
- Erişim kontrolü ve çok faktörlü kimlik doğrulama
- Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
- Sızma tespit sistemleri ve log analizi
Organizasyonel Önlemler
- İhtiyaca göre erişim (need-to-know basis)
- Çalışan gizlilik anlaşmaları
- Düzenli veri koruma eğitimleri
- Olay müdahale prosedürleri
- Vendor güvenlik değerlendirmeleri
Veri Koruma Soruları?
Gizlilik politikamız veya veri koruma uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
İletişime Geç